Entregas & Transporte

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Consulte também as nossas condições gerais de venda

1. Portes de Envio:

1a. Clientes registados com Perfil Profissional:

i) Às encomendas de valor inferior a 75,00 € + IVA (setenta e cinco euros), acresce o valor de 5,99 € + IVA para o efeito de portes de envio;

ii) Encomendas de valor igual ou superior a 75,00 € (setenta e cinco euros) + IVA estão isentas do pagamento de portes de envio;

1b. Todos os demais clientes registados:

            i) Às encomendas de valor inferior a 75,00 € (setenta e cinco euros) acresce o valor de 5,99 € para efeito de portes de envio;

            ii) Encomendas de valor igual ou superior a 75,00 € (setenta e cinco euros) estão isentas do pagamento de portes de envio;

1c. Para encomendas com destino às Ilhas, o valor de transporte será orçamentado na altura da encomenda e enviado previamente ao cliente para aprovação;

1d. Para encomendas consideradas Exportação, o valor de transporte será orçamentado na altura da encomenda e enviado previamente ao cliente para aprovação;

2. As encomendas processadas em dia útil até às 18 horas são expedidas no próprio dia e entregue no dia útil seguinte até às 18 horas;

2a. Todas as encomendas recebidas ao longo do dia (útil) são processadas a partir das 18 horas;

3. As encomendas que aguardam pagamento só são processadas após confirmação da cobrança;

4. As encomendas processadas são confiadas a empresa transportadora expresso e entregues no dia útil seguinte, salvo ruturas de stock ou incidências alheias à Crenel;

5. Não é possível estipular uma hora específica ou intervalo de tempo para as entregas. As entregas são sempre ao longo do dia até às 18 horas;

6. Cabe ao cliente tomar as devidas previdências para rececionar a sua encomenda no dia da entrega;

7. Ao rececionar a sua encomenda, verifique sempre o estado da embalagem. Caso note alguma anomalia, tal facto deve ser redigido na guia de receção do motorista;

8. A encomenda faz-se acompanhar da fatura impressa em papel;

8a. A Crenel Lda é a entidade responsável pela emissão da fatura;

9. Consulte as nossas Condições Gerais de Venda para mais informações.